Les engagements qualité depuis 1960 du camping 5 étoiles Lez Eaux

Chaîne de camping Les Castels

Le Château de Lez-Eaux est membre depuis sa création de la prestigieuse chaîne Les castels, qui regroupe les plus beaux campings de France.

En 2020, Les Castels se sont alliés à Sites&Paysages sous la marque The French Time pour mutualiser leurs forces commerciales en tant que chaînes de campings indépendants.

Normandie Qualité Tourisme

Le camping a obtenu le label Normandie Qualité Tourisme pour la qualité de ses infrastructures. Nous nous engageons auprès de nos clients à assurer :

• Une information claire
• Une réservation efficace ou une réponse adaptée à leur demande
• Un temps d’attente minimum
• Un accueil courtois
• Une écoute active de leurs besoins
• Des professionnels attentifs
• Un confort adapté
• Le souci de la propreté
• Une offre de produits régionaux
• Une information touristique pertinente

Label La Clef Verte

Le camping Lez-Eaux, soucieux de l’environnement, participe au quotidien par de petits et grands gestes à la protection de la nature.

Nos engagements pour l’environnement en 4 points :

• Economie d’énergie
  • L’eau des piscines est chauffée par des pompes à chaleur
  • Des minuteurs sont installés pour l’éclairage des allées du camping et des détecteurs de mouvement dans les sanitaires
  • Les voiturettes électriques sont utilisées majoritairement pour les déplacements dans le camping
  • Ampoules à économie d’énergie dans tous les locaux

• Economie d’eau
  • L’arrosage est effectué tôt le matin ou tard le soir
  • Nous veillons à réparer rapidement les fuites d’eau ou robinetterie usées

• Utilisation de produits respectueux de l’environnement
  • Les mauvaises herbes sont arrachées à la main par les jardiniers : pas d’utilisation de pesticides
  • Il n’y a pas de sacs plastiques à l’épicerie, mais des sacs tissés
  • Vente de produit bio pour les toilettes de camping-car et caravanes
  • Les produits d’entretien ménage sont des produits écologiques, le papier WC est issu de recyclage de briques alimentaires

• Recyclage des déchets
  • Mise à disposition d’une zone de tri pour verre, plastique et papier et d’un compost
  • Les déchets verts sont broyés et compostés pour servir de terreau.

Accessibilité aux personnes à mobilité réduite

Le camping Lez-Eaux est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite : accès aux services, hébergements élaborés dans le but d’accueillir une personne à mobilité réduite.

Nos locations PMR sont parfaitement adaptées pour les personnes à mobilité réduite:

• rampe d’accès de faible dénivelé
• spacieuse pour accéder en fauteuil roulant
• salle de bain adaptée: toilettes surélevées, douche à l’italienne, porte coulissante.
• chambre parentale spacieuse avec porte coulissante
• Cuisine: plan de travail abaissé
• portes d’entrée avec barre latérale

Pour les campeurs nous disposons de 2 sanitaires adaptés avec:

• douche à l’italienne équipée d’un fauteuil
• toilettes surélevées
• lavabo

Les services du camping sont aussi adaptés:

• place de parking réservé avec marquage au sol.
• comptoir de l’accueil abaissé
• services bar, plats cuisinés et épicerie: accessibles en fauteuil, pas de marche.
• caisse de l’épicerie abaissée
• toutes les portes des services permettent le passage d’un fauteuil roulant
• au parc aquatique: sanitaire PMR (douche à l’italienne, wc surélevés, lavabo), sèche cheveux réglable en hauteur, appareil de mise à l’eau, bandes podotactiles sur les marches.