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HolLes réponses aux questions que vous nous posez fréquemment
Comment réserver ?
Par téléphone au : 02.33.51.66.09
Par fax au : 02.33.51.92.02
Par e-mail: bonjour@lez-eaux.com
Par le serveur de réservation : page reservation
Ou par courrier à :
Château de Lez-Eaux
Saint-Aubin des Préaux
50380 Saint Pair sur mer
Y a t’il des frais de réservation ?
Oui, 5 €uros par location ou emplacement.
Peut-on mettre une option pour un séjour ?
Oui, elle est valable 10 jours, et est validée par le versement de 25% du montant total du séjour.
Comment payer ?
Carte bancaire, Chèque, Chèques Vacances, Virements bancaires (précisez les références client qui apparaisse lors de la réservation.)
Comment modifier mon séjour ?
Téléphone ou e-mail
Y a t’il une assurance annulation ?
Oui, 30 €uros par semiane pour les locatifs et 20 €uros par semaine pour les emplacements de camping.
Quels sont les documents demandés à mon arrivée ?
La confirmation qui à été envoyée suite au règlement.
Quels sont les horaires d’arrivées ?
Basse saison : entre 16h et 19h
Haute saison : entre 16h et 21h
Comment se déroule le départ du camping ?
Je suis en locatif : Etat des lieux sur rendez-vous entre 8h et 10h du matin le jour du départ.
Je suis en camping : L’emplacement doit être libéré pour 12h.
Les clients peuvent rester sur le camping jusqu’à 12 h.
Que trouverais-je dans mon chalet ?
Vous trouver ici un inventaire chalets
Les draps sont-ils prévus ?
En supplément, 8€ par lit par changement.
Comment vais-je savoir ou se trouve ma location/emplacement sur le camping ?
Vous serez accompagné lors de votre arrivée.
Que faut il faire si je pense arriver après la fermeture de la réception ?
Nous contacter par téléphone pour prévenir du retard et estimer une heure d’arrivée.
En cas d’arrivée après les horaires d’ouverture de la réception des frais vous seront facturé, 30€ par heure d’attente.
Que devrais-je payer à mon arrivée ?
Locations : Une caution entre 150€ et 300€(restituée en fin de séjour)
Les barbecues sont-ils autorisés ?
Oui et ils sont inclus dans chaque locations et sont autorisés sur les emplacements camping.
Peut on garer notre voiture sur l’emplacement ?
Oui, chaque emplacement camping/location est pourvu d’une place pour garer sa voiture.
Ce qui faut savoir si j’ai des amis qui souhaitent venir ?
Vous devez le signaler à la réception un tarif visiteur sera à régler à leur arrivé
(Adulte : 8€ et enfant : 6€)
Quelles sont les conditions pour aller à la piscine ?
Tous les clients de notre camping ont accès à la piscine, sans supplément, seul les shorts ne sont pas autorisés. Prévoyez le slip de bains pour ne pas être déçu.
